La Division machinerie d’Unicoop, coopérative agricole a reçu, en mai, la plus haute reconnaissance de New Holland Agriculture en étant admise au prestigieux Club du Président.
Photo : René Bisson, responsable du service région Est du Québec New Holland; John Sauco, gérant de territoire province de Québec New Holland; Mitchell Smyth, directeur des ventes Canada New Holland; Georges Poulin, directeur principal Division machinerie Unicoop; Gaétan Roger, chef de la direction Unicoop et Richard Dion, président Unicoop.
Ce privilège est l'échelon le plus élevé qu'un établissement New Holland Agriculture puisse atteindre et qui reconnaît la réussite remarquable sur tous les plans de la gestion des affaires, des ventes, des pièces et du service, ainsi que de la satisfaction de la clientèle.
En effet, le Club du Président est la reconnaissance ultime que le constructeur puisse émettre. Tous les ans, chacun des concessionnaires s’engage à respecter des normes et des critères de performance très précis. Ils ont trait à l’image de l’entreprise, au statut de crédit de l’établissement, aux parts de marché enregistrées, à l’utilisation des outils informatiques disponibles, aux abonnements des clients aux différentes publications de New Holland, aux degrés de formation du personnel des pièces et service et, en dernier lieu, à l’atteinte des objectifs de vente réalisés au cours des 36 derniers mois.
L’an passé, à l’occasion de son 120e anniversaire, New Holland a lancé un nouveau programme de normes pour les concessionnaires. Celui-ci se veut encore plus exigeant et permet à New Holland non seulement de maintenir, mais d’accroître aussi la qualité de son réseau.
