Dans le cadre de ses opérations, le Coopérateur (collectivement « Coopérateur », « nous », « nos » « notre ») collecte, utilise et communique des renseignements personnels de ses clients, abonnés, un utilisateur ou partenaires (« vous », « vos », « votre »).
La présente politique (la « Politique ») s’applique uniquement aux activités de l’équipe du Coopérateur, le média de Sollio Groupe Coopératif, incluant le magazine, le balado et l’infolettre du Coopérateur, dont la mission est de promouvoir la coopération, de diffuser de l’information technico-économique de pointe, de traiter des grands enjeux de l’agriculture et de l’agroalimentaire d’ici et d’ailleurs, et de mettre en valeur le savoir-faire des productrices et producteurs agricoles membres du réseau coopératif.
Le Coopérateur valorise le respect de votre vie privée et à cet effet, nous nous engageons à respecter et à protéger la vie privée des personnes communiquant avec nous par tout moyen de communication.
Nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons un nombre important de données dans le cadre des abonnements et de l’utilisation de notre site web. Cette Politique de confidentialité décrit notamment :
les raisons pour lesquelles nous pourrions recueillir et utiliser vos renseignements personnels;
Il est donc de votre responsabilité d'en prendre connaissance afin d'assurer la protection des renseignements qui vous concernent lorsque vous consentez à les partager.
Dans cette Politique, l’expression renseignement(s) personnel(s) signifie tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet directement ou indirectement de l’identifie. Voici quelques exemples :
Dans cette Politique, le terme traitement, utilisé relativement à un renseignement personnel, désigne toute collecte, stockage, accès, utilisation, divulgation, transmission, communication, destruction et anonymisation de renseignements personnels, que ce soit sur nos systèmes informatiques ou dans des dossiers papier traditionnels.
La présente Politique s’adresse à toute personne qui communique avec le Coopérateur ou de laquelle nous recueillons, quel que soit le moyen utilisé, des renseignements personnels dans le cadre de nos activités liées à l’utilisation du site web et pour les abonnements au magazine Coopérateur.
Le Tableau 1 décrit les moyens utilisés pour recueillir les renseignements personnels, les fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels, et les types de renseignements personnels recueillis à ces fins.
Tableau 1 : Collecte des renseignements personnels | ||
| Fins de la collecte (objectifs) | Moyens/points de collecte | Types de Renseignements personnels (collectés, créés ou inférés) |
Formulaire d’abonnement au Coopérateur Les renseignements sont recueillis dans le cadre du formulaire d’abonnement afin de :
| Envoi postal | Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire d’abonnement et transmettez un paiement :
|
Dans cette section, nous traitons des pratiques applicables en matière de vie privée uniquement à l’égard des utilisateurs du site Web Cooperateur.coop
Si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous demandons de prendre connaissance de la présente section de la Politique avant d’utiliser notre site Web ou de nous fournir des renseignements personnels de quelque façon que ce soit via Cooperateur.coop. Si vous n’acceptez pas les termes de la présente Politique, nous vous demandons de cesser d’utiliser notre site Web Cooperateur.coop et de ne pas nous fournir de renseignements personnels. Nous recommandons également de consulter, de temps à autre, la présente Politique puisqu’elle peut être modifiée ou mise à jour à notre seule discrétion.
Plusieurs formulaires sont disponibles sur ce site tels que les Abonnement au magazine Coopérateur et à l’infolettre Coopérateur Flash.
À travers les différents formulaires disponibles en ligne, nous vous demandons de fournir des renseignements personnels.
Nous pourrions également vous demander ces renseignements personnels en lien avec certains outils et certaines caractéristiques personnalisables, sondages ou concours que nous pourrions effectuer de temps en temps. Il vous sera toujours loisible de participer ou non à ces initiatives, concours ou sondages, et de fournir ou non ces renseignements personnels afin de bénéficier de ces caractéristiques.
Le Tableau 2 décrit les moyens utilisés pour recueillir les renseignements personnels, les fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels, et les types de renseignements personnels recueillis à ces fins.
Tableau 2 : Type de Renseignements personnels collectés | ||
| Fins de la collecte (objectifs) | Moyens/points de collecte | Types de Renseignements personnels (collectés, créés ou inférés) |
Navigation sur notre site Web Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur notre site web qui sont nécessaires :
| Utilisation de diverses technologies de repérage Web tels que des témoins de connexion et des pixels de suivi. | L’information que le navigateur de l’utilisateur partage automatiquement de façon régulière avec notre site Web, tels que :
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Compte abonné et sondages Les renseignements sont recueillis dans le cadre de la création d’un compte sur le site web afin de :
| Création d’un compte abonné et ajout de vos préférences d’abonné Participation à des sondages | Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous créez votre compte et y êtes connectés, et lorsque vous participez à des sondages en étant connectez à votre compte :
Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous participez à des sondages sans être connecté à votre compte :
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Abonnement au magazine Coopérateur Les renseignements sont recueillis dans le cadre du formulaire d’abonnement afin de :
| Formulaire en ligne que vous remplissez | Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires disponibles sur notre site Web, par exemple :
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Abonnement à l’Infolettre Coopérateur Flash Le formulaire d’abonnement permet de :
| Formulaire en ligne que vous remplissez | Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires disponibles sur notre site Web, par exemple :
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Comme il est de pratique courante sur les sites Internet, nous utilisons des témoins de connexion dont nous sommes propriétaires et des témoins de connexion de tiers (ou similaires) (communément appelés « first party cookies » et « third party cookies ») et des technologies similaires afin de faire le suivi de nos utilisateurs et à des fins de profilage et d’identification. Un témoin est un petit fichier de données qui contient des caractères alphanumériques contenus sur votre ordinateur et qui identifie votre navigateur de façon individuelle. Nous utilisons également parfois les témoins de connexion en lien avec des balises Web afin de nous aider à tracer de quelle façon les utilisateurs naviguent dans notre site Web.
Pour plus de détails sur nos pratiques en lien avec les témoins de connexion, veuillez cliquer ici afin d’accéder au centre de gestion des témoins et consulter la présente section.
Les témoins de connexion, les balises Web (pixels invisibles), et des technologies similaires de suivi de mouvements, de profilage et d’identification à travers le site Web gardent une trace sur votre visite de notre site Web et vos préférences. Ils nous permettent notamment de savoir comment notre site Web est utilisé et comment nous pouvons l’améliorer.
Nous vous informons à l’aide d’une notification de l’utilisation de telles technologies en temps réel, lors de votre visite sur notre site Web cooperateur.coop et vous offrons la possibilité de gérer les témoins de connexion d’une façon qui nous permet d’obtenir un consentement exprès à l’activation de ces fonctions, lesquelles sont désactivées par défaut, sauf pour ce qui est des témoins essentiels à la navigation.
Les types de témoins énumérés au Tableau 3 pourraient être des témoins de connexion de tiers. Nous pourrions collaborer avec des sociétés publicitaires tierces, telles que Google (Google Analytics et YouTube), Meta (Facebook Pixel) et Linkedin, qui recueillent et utilisent de l’information sur vos consultations de nos sites Web, notamment en vue de vous présenter de la publicité susceptible de vous intéresser. Toutefois, le Coopérateur ne communique aucun renseignement permettant à ces sociétés publicitaires de vous identifier. En résumé, un code dans le fichier témoin permet de vous identifier en tant qu’utilisateur mais il ne vous reconnaît pas au moyen de votre nom ni de votre adresse.
Nous pourrions faire en sorte que les partenaires installent et utilisent des témoins de marketing et de reciblage sur notre site leur indiquant vos préférences et intérêts afin de vous montrer plus tard du contenu publicitaire adapté. Le reciblage est une méthode de marketing permettant d’afficher un contenu pertinent à un Utilisateur ayant déjà montré un intérêt pour un produit ou service.
Lorsque vous accédez à une page de notre site Web, directement ou par l’intermédiaire d’une publicité qui vous y redirige, un fichier témoin est automatiquement créé dans votre ordinateur. À partir du moment où le fichier témoin est créé, nous utilisons des outils d’analyse Web (par exemple, Google Analytics, et DoubleClick). Des serveurs publicitaires externes pourraient également avoir accès à ce fichier témoin. Nos fournisseurs de services pourraient également devoir recueillir votre adresse IP ou l’identifiant de votre appareil mobile lorsque vous visitez un site. Ces informations peuvent constituer des renseignements personnels dans certains cas et pourraient être transmises et stockées en dehors du Québec sur des serveurs localisés au Canada ou ailleurs, par exemple aux États-Unis.
Le Coopérateur ne combine aucun renseignement recueilli par ces tiers à des renseignements que nous détenons à votre sujet. Sachez toutefois que certains fournisseurs pourraient être appelés à communiquer les données recueillies à des tiers en cas d’obligation légale ou s’ils veulent confier le traitement de certaines données à des tiers.
Le Tableau 3 donne de plus amples précisions sur l’utilisation des témoins de connexion par le Coopérateur sur le site Web cooperateur.coop.
Tableau 3 – Témoins de connexion pouvant être utilisés sur cooperateur.coop | |
| Types de témoins de connexion | Fins de la collecte |
Témoins essentiels à la navigation – Obligatoires Vous ne pouvez pas désactiver ces témoins |
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Témoins fonctionnels Vous pouvez désactiver ces témoins |
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Témoins analytiques Vous pouvez désactiver ces témoins |
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Témoins publicitaires Vous pouvez désactiver ces témoins |
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Vous pouvez refuser les fonctions de personnalisation, de profilage et d’identification de nos sites en n’activant pas les témoins de connexion sur votre navigateur. Un outil de gestion de témoins est également accessible via une fenêtre de notification apparaissant dès que vous naviguez sur le site Cooperateur.coop. Toutefois, si vous n’activez pas les témoins de connexion, certaines pages de notre site Web pourraient ne pas s’afficher correctement ou certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles.
Les pixels invisibles sont de minuscules images placées dans nos pages Web dans le but d’obtenir, de façon anonyme, le nombre de fois où une page en particulier a été visitée par un utilisateur du site Web. Ces pixels sont invisibles. À l’inverse des témoins de connexion, les pixels invisibles ne sont pas placés sur votre ordinateur.
Les pixels invisibles nous permettent de vous offrir de la publicité ciblée selon vos intérêts, et ce, en nous indiquant quelles pages vous intéressent.
L’utilisation de témoins de connexion et de pixel invisibles peut contenir des renseignements personnels permettant de vous identifier notamment par l’identifiant unique nécessaire au reciblage. Autrement dit, les renseignements personnels collectés par les pixels sont utilisés pour faire de la publicité comportementale. Le fait de recourir à l'identifiant unique nécessaire au reciblage implique d’effectuer un profilage.
De plus, lorsque vous cliquez sur une de ces publicités, nous pourrions aussi effectuer un suivi sur le taux de réponse de la campagne publicitaire.
Cooperateur.coop pourrait vous proposer des liens vers des sites ou des parties de sites de tiers. Le Coopérateur n'a aucun contrôle sur le contenu et l'exploitation de ces sites ni sur leurs pratiques en matière de confidentialité.
Nos partenaires publicitaires et d’autres tiers peuvent aussi installer des témoins ou pixels invisibles relativement à leurs messages publicitaires ou encore des liens vers leurs sites Web. Veuillez noter que la présente Politique ne s'applique pas aux sites Web de tiers ni aux fournisseurs publicitaires de ces tiers.
Par conséquent, tout renseignement personnel que vous transmettez par l'intermédiaire de ces sites tiers est assujetti à la politique de protection de la vie privée de ces derniers. Il est donc de votre responsabilité d'en prendre connaissance afin d'assurer la protection des renseignements qui vous concernent.
Nous pouvons également utiliser des services fournis par des plateformes tierces (telles que des plateformes de réseaux sociaux, des moteurs de recherche et d'autres sites Web tiers) pour diffuser des publicités à ciblage démographique sur ces plateformes aux utilisateurs de ces plateformes, sur la base des données utilisateurs collectées par les opérateurs de ces plateformes. En général, votre réception de publicités sur ces plateformes est régie par la politique de vie privée, les conditions d'utilisation et les options de préférence fournies par le fournisseur de la plateforme en question.
La section « Règles générales » ci-dessous s’applique dès que vous communiquez vos renseignements personnels au Coopérateur, peu importe le moyen de communication ou votre situation.
De temps à autre, nous pouvons partager vos renseignements personnels recueillis via le site Web cooperateur.coop et pour l’abonnement au magazine avec des tiers fournisseurs de services que nous avons engagés pour fournir des services en notre nom, selon nos instructions.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants ou d’autres personnes âgées de moins de 14 ans. Si vous êtes un mineur âgé de moins de 14 ans, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels sans le consentement exprès d’un parent ou d’un tuteur. Si des renseignements personnels devaient être obtenus par le Coopérateur sur une personne âgée de moins de 14 ans, nous communiquerons avec son tuteur ou son parent pour obtenir son consentement.
Le Coopérateur est responsable des renseignements personnels dont il a la gestion. Sollio Groupe Coopératif, qui régit les normes dans lesquelles s’inscrit le Coopérateur, nomme une personne qui s’assure de la conformité au cadre juridique applicable en matière de protection des renseignements personnels notamment prévu à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ c P-39.1).
Cette personne s’assure également du respect du cadre normatif (politiques, directives, procédures et normes internes) établi et mis en place par le Coopérateur afin d’être en mesure de démontrer la conformité du Coopérateur aux différentes lois en matière de vie privée applicables à ses opérations.
Cette personne assume la fonction de « Responsable de la protection des renseignements personnels ».
Ses coordonnées sont inscrites à la section « Coordonnées » de la présente Politique.
Les fins pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels sont déterminées par le Coopérateur avant la collecte ou au moment de celle-ci. Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour les fins communiquées lors de leur collecte, sauf exception prévue par la loi applicable. Nous limitons le type d’information que nous recueillons et que nous utilisons aux seuls renseignements personnels requis à ces fins.
Nous limitions l’accès aux renseignements personnels recueillis aux employés à qui il est nécessaire de donner un accès pour accomplir les fins de traitement prévues à la présente Politique.
Nous agissons en stricte conformité avec la législation sur la vie privée qui nous est applicable, dont, pour la province de Québec, le Code civil du Québec et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1).
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Celles-ci tiennent notamment compte de la sensibilité de ceux-ci, de la finalité de leur utilisation, de leur quantité, de leur répartition et de leur support. Par exemple, nous avons mis en place des politiques et directives établissant le cadre de la sécurité de l’information. Elles établissent notamment le cadre de la protection des renseignements personnels, notamment une directive de rétention et de destruction des renseignements personnels. Nos mesures de sécurité incluent, entre autres, des tests et détection d’intrusion, la surveillance 24x7, la gestion et revue des accès et la gestion des vulnérabilités et des risques.
Nous utilisons des fournisseurs qui mettent en œuvre des mesures appropriées de gestion et de protection des renseignements personnels qui leur sont confiés.
Nous utilisons des moyens commerciaux raisonnables afin de protéger l’intégrité de notre site Web et la confidentialité de l’information recueillie par quelque moyen que ce soit. Nous limitons également l’accès aux renseignements personnels que nous collectons aux personnes pour lesquelles cette information est requise aux fins de remplir les fins qui vous sont annoncées préalablement à la collecte par le Coopérateur.
Malgré les mesures de sécurité prises par le Coopérateur pour conserver les renseignements personnels sécuritaires, il existe une incertitude reliée à une cyber-attaque illégale d’un tiers qui pourrait subtiliser sans le consentement du Coopérateur les renseignements personnels. Aucune méthode de collecte, de transmission ou de stockage électronique n’est sécuritaire à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir que vos renseignements personnels ne seront pas consultés, obtenus, divulgués, modifiés ou détruits par suite d’une violation de nos mesures de sécurité précitées. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des renseignements personnels que nous nous fournissez et vous le faites à vos propres risques.
Nous appliquons une politique à l’encontre de toute divulgation ou utilisation non autorisée des renseignements personnels, et nous formons nos employés à l’égard de cette politique. Les employés qui violeraient cette politique sont sujets à des mesures disciplinaires.
Au surplus, un responsable à la protection des renseignements personnels a été nommé avec qui toute personne concernée peut communiquer en tout temps pour toutes demandes d’informations, commentaires ou plaintes concernant la présente Politique ou le traitement de ses renseignements personnels dont les coordonnées figurent à la section « Coordonnées ».
Nous nous assurons que toute personne concernée est informée de toute collecte, utilisation ou communication de renseignements personnels qui la concernent et y consent, de façon implicite ou expresse, selon les exigences du droit applicable.
Bien que nos serveurs soient généralement situés au Canada, incluant ceux offrant des services infonuagiques, il est possible que nous hébergions des données à l’extérieur du Canada. Nous suivons les principes applicables en droit québécois en matière de conservation des données par des tiers.
Lorsque vos renseignements personnels se trouvent à l’extérieur du Canada, ils peuvent alors être assujettis à des lois différentes des lois canadiennes qui ne prévoient pas les mêmes protections qu’en droit canadien. Toutefois, nous y pallions en exigeant la signature d’ententes contractuelles avec nos fournisseurs de services qui nous assurent que vos renseignements personnels bénéficient d’une protection adéquate, notamment en regard des principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus.
Nous ne conservons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins déterminées selon le contexte et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Le Coopérateur conserve également les renseignements personnels au moins aussi longtemps que les lois applicables l’exigent. Par la suite, les renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire et confidentielle. Si vous voulez en savoir plus sur la durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels du Coopérateur dont les coordonnées figurent ci-dessous à la section « Coordonnées ».
De temps à autre, nous pouvons divulguer à des tiers des données agrégées ou dépersonnalisées, qui ne contiennent pas de renseignements personnels ou d'autres renseignements personnels concernant des personnes identifiables.
Nous pouvons également partager vos renseignements personnels avec des tiers fournisseurs de services que nous avons engagés pour fournir des services en notre nom, selon nos instructions, comme des agences de publicité, des agents de marketing, des sociétés de traitement et de stockage de données ou des organisations qui fournissent des services administratifs et de soutien au Coopérateur, le tout à des fins qui vous auront été préalablement divulguées dans les Tableaux 1 et 2 ci-dessus ou par tout autre moyen.
Dans le Tableau 4 ci-dessous, nous avons classé par catégories les tiers à qui nous pouvons partager des renseignements personnels recueillis sur le Site cooperateur.coop et pour l’abonnement au magazine, et avons inclus des explications sur les fins de partage.
Tableau 4 : Communications de vos renseignements personnels aux tiers(limité aux renseignements personnels collectés via le Site web cooperateur.coop et pour l’abonnement au magazine) | |
| Catégories de tiers | Explications (fins de partage) |
| Fournisseurs de services informatiques offrant des services de support pour le site Web et son utilisation | Afin d’opérer notre Site Web et nous fournir un service de soutien. |
| Sociétés de traitement et de stockage de données | Afin de conserver de manière sécuritaire les données pour nous permettre de consulter et d’analyser les informations recueillies |
| Agences de publicité ou de marketing | Afin d’analyser nos audiences et pouvoir bien les cibler en fonction de leurs intérêts afin de répondre à nos objectifs publicitaires |
Les renseignements collectés par les témoins de connexion mentionnés au Tableau 2 sont communiqués aux tiers mentionnés à la section « Navigation en ligne : témoins de connexion et technologies de repérage » et aux fins identifiées dans le Tableau 2.
Nous pouvons transmettre sans votre consentement des renseignements personnels qui sont nécessaires pour accomplir les tâches spécifiques confiées à nos fournisseurs tiers dans les circonstances où est cela est permis ou imposé par le droit applicable. Si nous fournissons des renseignements personnels, cela se fera dans des termes qui empêchent nos partenaires d’affaires de faire toute utilisation commerciale indépendante de cette information ou de les rendre publiques de toute autre façon. Nous nous assurons que nos fournisseurs s’engagent notamment à mettre en place des mesures de sécurité adéquates et à utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons communiqués.
Il est possible dans ce cadre que des informations soient communiquées à l’extérieur du Québec. Nous limiterons la divulgation de vos renseignements personnels à ces tiers hors Québec à ce qui est raisonnablement nécessaire pour l'objectif ou le service pour lequel le fournisseur de services tiers est engagé. De plus, les ententes que nous concluons avec les tiers prévoient que ces derniers doivent fournir un niveau de protection adéquate notamment en regard des principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus.
Le Coopérateur peut également partager vos renseignements personnels avec des tiers si la loi l'exige ou le permet.
De plus, nous pourrions choisir de divulguer des renseignements personnels sans avis préalable en réponse à des requêtes des autorités ou sur demande d’une instance gouvernementale; pour répondre à une assignation à comparaître, un ordre de la Cour ou des demandes d’information d’une instance administrative; pour nous protéger ou protéger autrui; ou lorsque requis ou autrement permis par la loi. Par exemple, nous pourrions partager de l’information afin de réduire les risques de fraude ou lorsque quelqu’un utilise ou tente d’utiliser notre site Web pour des raisons illégales.
Dans le cadre d'une transaction commerciale et en respectant les exigences de la réglementation applicable, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nécessaire, sans votre consentement préalable, aux fins de la conclusion de la transaction. Vos renseignements personnels ne seront alors utilisés qu’aux seules fins de la conclusion de la transaction commerciale. De plus, les tiers auxquels des renseignements personnels sont communiqués suivant la transaction commerciale ne pourront communiquer vos renseignements sans votre consentement, devront prendre les mesures nécessaires pour assurer la protection du caractère confidentiel des renseignements personnels et devront détruire les renseignements personnels si la transaction commerciale n’est pas conclue. Si la transaction commerciale est conclue, nous nous assurerons de vous informer de la transaction et du transfert, le cas échéant, des renseignements personnels visés.
Le Coopérateur ne partage pas, ne donne pas, ne loue pas et ne vend pas autrement vos renseignements personnels à des tiers, à moins d'obtenir votre consentement supplémentaire à cet effet.
Il peut arriver que des tiers fournisseurs mandatés par le Coopérateur et agissant pour notre compte collectent directement auprès de vous des renseignements personnels, les traitent et/ou nous les communiquent. Dans de tels cas, le Coopérateur s’assure que ses fournisseurs appliquent les directives du Coopérateur en matière de collecte et de traitement de renseignements personnels. Le Coopérateur pourrait obtenir vos consentements à ces collectes par le biais de ces tiers.
Si une personne communique ou interagit avec nous via les médias sociaux (par exemple, Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin ou Youtube), elle est par le présente avisée que tout renseignement personnel qu’elle soumet publiquement à travers des partages de notre contenu, des publications ou des commentaires mentionnant le Coopérateur ou le contenu que nous versons sur les médias sociaux peut être lu, colligé ou de toute autre façon utilisé par toute personne qui a accès à ce forum ou qui visite l’adresse URL de la page Web sur laquelle le contenu, la publication ou le commentaire de la personne est affiché. Nous ne sommes pas responsables pour toute utilisation de cette information par tout tiers et nous référons la personne visée aux règles de confidentialité applicables pour chacun de ces médias sociaux.
Nous n’avons pas accès aux informations et renseignements personnels de nos abonnés sur les différentes plateformes sociales du Coopérateur (LinkedIn, Meta et YouTube).
Si vous communiquez ou interagissez avec nous via les médias sociaux (par exemple, Meta, Linkedin ou Youtube), sachez que tout renseignement personnel que vous soumettez publiquement à travers des partages de notre contenu, des publications ou des commentaires mentionnant le Coopérateur ou le contenu que nous versons sur les médias sociaux peut être lu, colligé ou de toute autre façon utilisé par toute personne qui a accès à ce forum ou qui visite l’adresse URL de la page Web sur laquelle le contenu, votre post ou votre commentaire est affiché. Nous ne sommes pas responsables pour toute utilisation de cette information par tout tiers et nous vous référons aux règles de confidentialité applicables pour chacun de ces médias sociaux.
Le Coopérateur prend les mesures raisonnables pour s'assurer que les renseignements personnels qu'il recueille sont exacts, complets et à jour.
Afin de s'assurer que nos dossiers sont aussi complets et exacts que possible, vous êtes responsable de nous informer de tout changement pertinent à vos renseignements personnels, tel qu'un changement de nom ou un changement d'adresse ou d'autres coordonnées.
Vos droits relativement à vos renseignements personnels dépendent des lois qui vous sont applicables, lesquelles sont habituellement déterminées en fonction du lieu de votre résidence. Que vous puissiez ou non exercer légalement vos droits dépend des lois et des circonstances, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider dans la mesure du possible.
Afin d’exercer vos droits relativement à vos renseignements personnels, veuillez vous adresser au Responsable de la protection des renseignements personnels du Coopérateur aux coordonnées indiquées ci-dessous à la section « Coordonnées » afin de recevoir un formulaire qui indiquera les informations que vous devez fournir au soutien de votre demande d’exercice de vos droits.
À l’exception des renseignements personnels dont la détention est requise par la loi, vous pouvez retirer votre consentement à tout ou partie de la collecte, de l’utilisation et de la communication de vos renseignements personnels, pour une ou plusieurs fins, en tout temps en nous donnant un avis préalable raisonnable. Le choix de retirer votre consentement pourrait affecter la capacité du Coopérateur de fournir des produits ou services (en lien avec notre Site Web ou autrement). Si vous préférez que nous ne fassions pas de collecte, d’utilisation ou de communication de vos renseignements personnels ou que nous n’utilisions pas vos renseignements personnels pour vous contacter afin de promouvoir nos produits et services, vous êtes priés de nous contacter. Nous donnerons effet aux instructions de l’utilisateur le plus rapidement possible, sous réserve de restrictions contractuelles ou légales, mais nous pourrions ne pas être en mesure de cesser immédiatement certaines utilisations de vos informations. Vous êtes avisés que le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de vous fournir certains services.
Vous avez le droit de vous faire confirmer qu’un renseignement personnel est détenu. Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, et de les rectifier lorsqu’ils ne sont plus à jour, incomplets ou inexacts, selon les circonstances. Vous avez le droit de demander que nous cessions de diffuser des renseignements vous concernant, de les désindexer ou de les réindexer sous certaines conditions, par exemple, lorsque la diffusion des renseignements contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire. Vous pouvez contribuer au maintien par le Coopérateur de l'exactitude des renseignements qui vous concernent en avisant le Coopérateur de tout changement nécessaire.
Vous pouvez également déposer des plaintes sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, ou toute préoccupation concernant votre vie privée, directement auprès du Responsable de la protection des renseignements personnels du Coopérateur. Nous traiterons votre plainte avec sérieux et prendrons les mesures nécessaires.
Pour déposer une plainte, vous pouvez contacter le Responsable de la protection des renseignements personnels du Coopérateur et lui indiquer vouloir déposer une plainte. Ses coordonnées sont indiquées ci-dessous à la section « Coordonnées ». Le responsable vous fera alors parvenir un formulaire de plainte et traitera cette dernière. À moins de circonstances exceptionnelles, une décision sur votre plainte vous sera communiquée dans le délai prévu par la loi applicable, le cas échéant, ou dans un délai raisonnable suivant le dépôt de la plainte. Aucune discrimination ne sera faite ou aucunes représailles ne seront exercées à l’encontre d’un individu qui dépose une plainte.
Veuillez toutefois prendre note que le dépôt d’une plainte auprès du Responsable de la protection des renseignements personnels ne suspend pas les délais pour exercer les recours prévus à la loi.
D’ailleurs, vous devez savoir que vous avez le droit de contester notre décision ou de déposer une plainte auprès des autorités compétentes.
Veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées apparaissent ci-dessous pour obtenir de plus amples renseignements sur nos politiques et procédures en matière de vie privée, si vous avez des questions ou des préoccupations, si vous souhaitez formuler des commentaires, exercer vos droits ou encore déposer une plainte.
| Titre du responsable | Adresse courriel | Adresse postale |
| Responsable de la protection des renseignements personnels du Coopérateur | Vieprivee_privacy [at] sollio.coop | 9001, boul. de l’Acadie, bureau 200, Montréal (Qc) H4N 3H7 |
Le Coopérateur peut modifier et mettre à jour la présente Politique en tout temps. Les mises à jour seront publiées sur cette page. Les changements apportés à la présente Politique entrent en vigueur lorsqu’ils sont affichés sur cette page à la dernière date de mise à jour qui y est prévue.
Dernière mise à jour : 15 décembre 2025
